Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Walk in Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous privilégions une fabrication de haute qualité en Europe, principalement au Portugal et en France, pour garantir des conditions de travail éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de tenter une modification avant l'expédition.